隐私政策

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
2. Agent 凭据 —— 对于每个 API Key，我们只保存单向哈希、简短预览以及最后使用时间等使用信息。完整 Key 仅在创建时显示一次，无法从数据库中恢复。
3. 下载数据 —— 来源域名、所选媒体类型、处理状态、文件元数据和积分消耗。完整来源链接会发送给下载处理服务，但不会保存在 SaaS 账户数据库中。
4. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
5. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
6. 支付信息 —— 付款由 PayPal 处理。我们会保存订单编号、金额、币种和付款状态，但不会保存您的 PayPal 密码或完整付款账户信息。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于:

• 提供、维护并改进服务。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
• 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。
• 处理公开媒体链接并交付临时下载文件。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:

• 与协助我们运营服务的供应商共享,并签署保密协议。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。您可以随时在账户设置中撤销 Agent API Key。

完成后的媒体文件会保存在私有临时存储中，通常在一小时后删除。下载任务记录可能为账户历史、反欺诈和运营支持而保留。

您的权利

您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，请登录后前往 adownload.app/settings/tickets 提交支持工单。